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砀山县司法局“四个明确”开展法援民生工程回访
时间:2018-10-11 来源: 作者: 阅读:167 次

日前,砀山司法局召开专题民生工作会议,全面部署2018年度法律援助案件回访工作。

一是明确任务目标。抽调专人组成民生工程回访工作组,并集中进行业务培训。对2018年9月底已交卷宗,要求件件必回访,件件有回音。

二是明确回访内容。回访内容主要有四方面:(1)为其承办案件的律师或司法所工作人员有没有做实质性的援助工作;(2)有没有私自收取援助费用及吃、拿、卡、要现象;(3)案件承办人在办案中有无为难申请人的情况;(4)受援人对案件承办结果是否满意。以上回访内容将附在卷宗的质量监督表中。

三是明确回访方式。以电话回访为主,实地见面回访相结合。案件卷宗交到法援中心后,及时根据申请人在法律援助申请表上留存的电话号码进行回访,并将回访的结果记录在回访登记表上,遇到电话不通,回访不畅的情况,根据申请人填写的具体地址安排专人去实地回访。

四是明确奖惩标准。根据回访结果,受援人非常满意的卷宗,对承办律师进行表扬;受援人满意度低下的卷宗,将对承办律师进行谈话;违规收费的卷宗,将依规严肃查处。

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